Политика конфиденциальности - Privacy Policy
Для выполнения требований интернет-магазина SEJASMASKAS.LV (далее именуемого "Сайт" или "мы"), управляемого SIA "ANTO Group", зарегистрированного под регистрационным номером 40203625004, юридический адрес: A. Upīša 49, LV-4601, Резекне, Латвия, мы стремимся уважать и защищать конфиденциальность клиентов, в частности, предоставленные нам персональные данные, и подготовили Принципы политики конфиденциальности.
Эти принципы политики конфиденциальности объясняют, какую информацию SEJASMASKAS.LV собирает о вас, как эта информация будет использоваться, а также объясняют ваши права в отношении использования и защиты вашей личной информации.
Настоящая политика конфиденциальности включает правила и условия, которые должны соблюдать все наши клиенты.
Если клиент посетил интернет-магазин SEJASMASKAS.LV и/или приобрел какой-либо из предлагаемых на этом сайте продуктов, считается, что клиент прочитал, понимает и соглашается с условиями политики конфиденциальности (политика конфиденциальности применяется ко всем клиентам, приобретающим наши продукты).
Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью наших Правил и условий.
Контактная информация
Если после прочтения этой политики конфиденциальности у вас возникнут вопросы, вы захотите получить дополнительную информацию о нашей политике конфиденциальности или подать жалобу, свяжитесь с нами, написав на электронный адрес: [email protected] или отправив письмо по почте, используя указанную ниже информацию:SIA ”ANTO Group”, A. Upīša 49, LV-4601, Резекне, Латвия
Сбор персональной информации
Когда вы посещаете наш Сайт, мы собираем определённую информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом, а также информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы можем также собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь к нам за поддержкой. В этой Политике конфиденциальности любая информация о физическом лице (включая информацию, приведённую ниже) именуется "персональной информацией". Пожалуйста, ознакомьтесь со списком ниже, чтобы узнать больше о том, какую информацию мы собираем и почему.Сбор данных для оформления заказа
- Цель: Сбор данных необходим для обработки и выполнения заказов клиентов, включая доставку и оплату. Эти данные помогают эффективно выполнить заказ, предоставить покупателю необходимую информацию и обеспечить доставку товара.
- Тип данных:
- Имя клиента
- Адрес доставки
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Как собираются данные: Когда клиент заполняет форму заказа на сайте, мы автоматически сохраняем введённую информацию для обработки заказа. Данные о платежах передаются через защищённые платёжные шлюзы, такие как Makecommerce.
Сбор данных для маркетинговых целей
- Цель: Информирование клиентов о новых продуктах, акциях и специальных предложениях, а также персонализация маркетинговых сообщений, чтобы они были более актуальны для клиентов.
- Тип данных:
- Адрес электронной почты
- Имя клиента
- История покупок
- Как собираются данные: Клиенты могут подписаться на рассылку новостей через форму на сайте или при оформлении заказа. Клиенты имеют право отказаться от получения новостей, связавшись с нами по электронной почте [email protected].
Сбор данных для выполнения юридических обязательств
- Цель: Соблюдение торговых, налоговых, правил защиты данных и других юридических требований.
- Тип данных:
- Имя клиента
- Адрес клиента
- История покупок
- Платёжная информация
- Как собираются данные: SEJASMASKAS.LV сохраняет данные о покупках и платежах в соответствии с законодательством о налогообложении и торговле.
Информация об устройстве
- Цель сбора: Для обеспечения корректной загрузки Сайта и анализа его использования, а также для оптимизации работы Сайта.
- Источник данных: Информация собирается автоматически при посещении вами нашего Сайта с использованием cookie (файлов cookie) и пикселей.
- Передача информации для деловых целей: Передаётся нашим обработчикам данных Mozello и Google.
- Собираемая информация: Версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, данные cookie, информация о просматриваемых вами продуктах, поисковые запросы, а также ваше взаимодействие с Сайтом.
Передача персональной информации третьим лицам
Мы передаём вашу персональную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять услуги и выполнять заключённые с вами договоры, как описано выше. Например:- Мы используем Mozello для работы интернет-магазина. Подробнее о том, как Mozello использует вашу персональную информацию, можно узнать здесь: https://www.mozello.lv/privatums/
- Мы можем передавать вашу персональную информацию третьим лицам в соответствии с действующими законами и правилами, чтобы ответить на судебный запрос, ордер на обыск или другой законный запрос о предоставлении информации, а также для защиты наших прав.
- Для предоставления вам платёжных решений Makecommerce (Maksekeskus AS), при оформлении заказа мы можем передавать Makecommerce вашу контактную и информацию о заказе, чтобы Makecommerce мог оценить возможность предоставления вам своих платёжных методов и настроить их для вас.
Дополнительную информацию о том, как Makecommerce использует вашу персональную информацию, можно найти здесь: https://makecommerce.lv/privatuma-politika/
Для предоставления вам услуг доставки (Omniva, DPD, Venipak, Itella, Unisend) мы можем передавать вашу контактную информацию и данные заказа, включая имя, фамилию, адрес доставки, номер заказа, номер телефона и адрес электронной почты.
Безопасность и защита данных
Мы обрабатываем персональные данные клиентов в соответствии с законодательством Латвийской Республики и Европейского Союза о защите данных. Для защиты персональных данных клиентов мы используем соответствующие технические и организационные меры, чтобы обеспечить безопасность данных, включая защиту от случайного или незаконного уничтожения, изменения, разглашения или другого незаконного использования.Передача персональных данных через интернет обычно считается небезопасной, поэтому мы не можем гарантировать безопасную передачу данных через интернет.
Политика в отношении детей
Наш Сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем данные от лиц младше этого возраста. Если станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка без согласия родителей, мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.Международная передача данных
Мы гарантируем, что данные, передаваемые за пределы Европейской экономической зоны (EEЗ), соответствуют международным стандартам, с использованием стандартных договорных положений и других механизмов защиты.Обработка данных для целей поведенческой рекламы
Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений. Например:- Мы используем Google Analytics для анализа того, как наши клиенты используют Сайт. Узнать больше о том, как Google использует вашу персональную информацию, можно здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от использования Google Analytics, перейдя по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы делимся информацией с нашими рекламными партнёрами о том, как вы используете Сайт, какие продукты вы приобретаете и как вы взаимодействуете с нашими объявлениями на других веб-сайтах. Часть этой информации собирается и передаётся непосредственно нашими партнёрами, а в некоторых случаях с использованием cookie (файлов cookie) или аналогичных технологий (на которые вы даёте согласие в зависимости от вашего местоположения).
- Мы передаём информацию в Google Ads для персонализации контента, рекламы и анализа трафика. Подробнее о том, как Google использует вашу персональную информацию, можно узнать здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Для получения дополнительной информации о том, как работает целевая реклама, вы можете посетить страницу Network Advertising Initiative (NAI) по адресу: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от целевой рекламы:
- Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing – https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из вышеуказанных услуг, посетив портал Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info.
Использование персональной информации
Мы используем вашу персональную информацию, чтобы предоставлять вам наши услуги, включая:- предложение продуктов к продаже,
- обработку платежей,
- доставку и выполнение вашего заказа,
- информирование о новых продуктах, услугах и предложениях.
Мы также отправляем маркетинговые электронные письма, сообщения для связи с клиентами и другую информацию, связанную с нашими услугами. Вы можете в любой момент отказаться от получения такой информации, отправив запрос на адрес электронной почты [email protected].
Правовые основания обработки данных
В соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (EEЗ), мы обрабатываем вашу персональную информацию на следующих законных основаниях:- ваше согласие;
- выполнение договора между вами и Сайтом;
- соблюдение наших юридических обязательств;
- наши законные интересы, которые не нарушают ваши основные права и свободы.