Privātuma politika - Privacy policy

Šie privātuma politikas principi izskaidro to, kādu informāciju SEJASMASKAS.LV par Jums ievāc un kā šī informācija tiks izmantota, kā arī tiek izskaidrotas Jūsu tiesības attiecībā uz Jūsu personīgās informācijas izmantošanu un aizsardzību.

Šajā Privātuma politikā ir ietverti noteikumi un nosacījumi, kas jāievēro visiem mūsu klientiem.

Ja Klients ir apmeklējis SEJASMASKAS.LV interneta veikalu un/vai iegādājies kādu no produktiem, kas tiek piedāvāts šajā mājas lapā, tiek uzskatīts, ka Klients ir izlasījis, saprot un piekrīt Privātuma politikas noteikumiem (privātuma politika attiecas uz visiem klientiem, kuri iegādājas mūsu produktus).

Privātuma politika ir mūsu Noteikumu un nosacījumu neatņemama sastāvdaļa.

Ja pēc šīs privātuma politikas izlasīšanas Jums rodas kādi jautājumi, Jūs vēlaties saņemt papildus informāciju par mūsu privātuma politiku vai iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: [email protected] vai sūtot vēstuli pa pastu, izmantojot zemāk norādīto informāciju:

SIA ”ANTO Group”, A. Upīša 49, LV-4601, Rēzekne, Latvija

Kad Jūs apmeklējat mūsu Mājas lapu, mēs ievācam noteiktu informāciju par Jūsu ierīci, Jūsu mijiedarbību ar Mājas lapu, kā arī informāciju, kas nepieciešama Jūsu pirkumu apstrādei. Mēs varam ievākt arī papildus informāciju, ja Jūs vērsīsieties pie mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā Privātuma politikā jebkāda informācija par fizisku personu (tostarp, zemāk sniegtā informācija) tiek dēvēta par “Personīgo informāciju”. Lūdzu, skatiet zemāk pievienoto sarakstu, lai iegūtu papildus informāciju par to, kādus personīgo informāciju mēs ievācam un kāpēc.

• Datu vākšana pasūtījuma noformēšanai

Mērķis: Datu vākšana ir nepieciešama klientu pasūtījumu apstrādei un izpildei, ieskaitot piegādi un apmaksu. Šie dati palīdz efektīvi izpildīt pasūtījumu, sniegt pircējam nepieciešamo informāciju un nodrošināt preces piegādi. Apstrādes juridiskais pamats – līguma izpilde (Regulas 6.panta 1.punkta b) apakšpunkts

Datu veids:

• Klienta vārds
• Piegādes adrese
• E-pasta adrese
• Tālruņa numurs

Kā dati tiek vākti: Kad klients aizpilda pasūtījuma noformēšanas veidlapu mājaslapā, mēs automātiski saglabājam ievadīto informāciju pasūtījuma apstrādei. Maksājumu dati tiek nodoti caur drošiem maksājumu vārtiem, piemēram, Makecommerce.

• Datu vākšana mārketinga nolūkiem

Mērķis: Informēt klientus par jauniem produktiem, akcijām un īpašiem piedāvājumiem. Tas arī palīdz personalizēt mārketinga ziņojumus, lai tie būtu aktuālāki klientiem. Apstrādes juridiskais pamats – datu subjekta piekrišana (Regulas 6.panta 1.punkta a) apakšpunkts).

Datu veids:

• E-pasta adrese
• Klienta vārds
• Pirkumu vēsture
• Priekšrocības (ja klients tās norādījis)

Kā dati tiek vākti: Klienti var pierakstīties jaunumu saņemšanai caur veidlapu mājaslapā vai pasūtījuma noformēšanas laikā. Klientam ir tiesības atteikties no jaunumu saņemšanas, sazinoties ar mums pa e-pastu [email protected]

• Datu vākšana juridisko saistību ievērošanai

Mērķis: Ievērot tirdzniecības, nodokļu, datu aizsardzības un citas juridiskās prasības.

Datu veids:

• Klienta vārds
• Klienta adrese
• Pirkumu vēsture
• Maksājumu informācija

Kā dati tiek vākti: Sejasmaskas.lv saglabā pirkumu un maksājumu datus saskaņā ar nodokļu un tirdzniecības likumdošanu valstī. Mēs saglabājam Jūsu Personīgo informāciju mūsu reģistrā 5 gadus saskaņā ar grāmatvedības likumiem Grāmatvedības likuma 28. panta 6. punkts.

• Informācija par ierīci

• Ievākšanas mērķis: lai nodrošinātu pareizu Mājas lapas ielādēšanu Jums un veiktu Mājas lapas izmantošanas analīzi, kā arī, lai varētu optimizēt mūsu Mājas lapu.
• Ievākšanas avots: informācija tiek ievākta automātiski, kad Jūs ieejat mūsu Mājas lapā, izmantojot cookie (sīkfailus) un pikseļus.
• Informācijas atklāšanas uzņēmējdarbības nolūkos: tiek nodota mūsu apstrādātājam Mozello un Google.
• Ievācamā personīgā informācija: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, cookie (sīkfailu) informācija, kādus produktus Jūs apskatiet, meklēšanas vienumi, kā arī tas, kā Jūs mijiedarbojaties ar Mājas lapu.

Personīgās informācijas nodošana trešajām personām

Mēs nododam Jūsu Personīgo informāciju pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus un izpildīt ar Jums noslēgtos līgumus, kā tas aprakstīts iepriekš. Piemēram:

• Mēs izmantojam Mozello, lai nodrošinātu mūsu interneta veikala darbību. Jūs varat uzzināt vairāk par to, kā Mozello izmanto Jūsu personīgo informāciju šeit: https://www.mozello.lv/privatums/
• Mēs varam nodot Jūsu Personīgo informāciju trešajām personām saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem un noteikumiem, lai atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu informācijas pieprasījumu, kuru mēs saņemam, vai arī, lai citā veidā aizsargātu mūsu tiesības.
• Lai piedāvātu Jums Makecommerce maksājumu risinājumus (“Maksekeskus” AS), veicot pasūtījumu, mēs varam nodot Makecommerce Jūsu personas datus kontaktinformācijas un pasūtījuma informācijas veidā, lai Makecommecerce varētu novērtēt, vai Jums ir tiesības izmantot viņu maksājumu metodes, kā arī, lai varētu pielāgot šīs maksājumu metodes Jums. Jūsu pārsūtītie personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar “Maksekeskus” AS privātuma paziņojumu. Plašāka informācija par to, kā “Maksekeskus” AS izmanto Jūsu personīgo informāciju, pieejama šeit: https://makecommerce.lv/privatuma-politika/
• Lai piedāvātu Jums Omniva, DPD, Venipak, Itella, Unisend piegādes veidus, veicot pasūtījumu, mēs varam pārsūtīt Jūsu personas datus kontaktinformācijas un pasūtījuma informācijas veidā, tostarp, (vārds, uzvārds, piegādes adrese, pasūtījuma numurs, tālruņa numurs, Jūsu e-pasta adrese).
  

Drošība un personas datu aizsardzība

Mēs apstrādājam Klientu personas datus saskaņā ar Latvijas Republikas un ES datu apstrādes likumiem un datu aizsardzības noteikumiem.

Klienta personas datu aizsardzībai mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu drošību, tostarp, aizsardzību pret nejaušu vai nelikumīgu iznīcināšanu, izmaiņu veikšanu, izpaušanu vai citu nelikumīgu apstrādi.

Personas datu nodošana, izmantojot internetu, parasti tiek uzskatīta par nedrošu, tāpēc mēs nevaram garantēt drošu datu nodošanu internetā.

Politika attiecībā uz bērniem

Mūsu Mājas lapa nav paredzēta bērniem, kas ir jaunāki par 16 gadiem, kā arī mēs apzināti neievācam datus no personām, kas ir jaunākas par šo vecumu. Ja mēs uzzināsim, ka esam ievākuši personas datus no bērna bez vecāku piekrišanas, mēs veiksim visus nepieciešamos pasākumus, lai izdzēstu šo informāciju no mūsu sistēmām.

Starptautiskā datu pārsūtīšana

Mēs nodrošinām to, ka dati, kas paredzēti nosūtīšanai ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, atbilst starptautiskajiem standartiem, izmantojot standarta līguma noteikumus un citus aizsardzības mehānismus.

Datu apstrāde uzvedības reklāmas nolūkos

Mēs izmantojam Jūsu Personīgo informāciju, lai nodrošinātu Jums mērķētu reklāmu vai mārketinga paziņojumus. Piemēram:

• Mēs izmantojam Google Analytics, lai saprastu, kā mūsu klienti izmanto Mājas lapu. Jūs varat uzzināt vairāk par to, kā Google izmanto Jūsu personīgo informāciju šeit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Jūs varat arī atteikties no Google Analytics izmantošanas šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Mēs dalāmies ar mūsu reklāmas partneriem ar informāciju, kas saistīta ar to, kā Jūs izmantojat Mājas lapu, kādi ir Jūsu pirkumi un Jūsu mijiedarbība ar mūsu reklāmām citās mājas lapās. Daļu no šīs informācijas mēs ievācam un nododam tieši mūsu reklāmas partneriem, bet dažos gadījumos, izmantojot cookie (sīkfailus) vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kurām Jūs varat dot savu piekrišanu, ņemot vērā Jūsu atrašanās vietu).
• Mēs dalāmies ar informāciju ar Google Ads, lai personalizētu saturu, reklāmas un analizētu mūsu trafiku. Mēs nododam mūsu reklāmas un analītikas partneriem arī informāciju par to, kā Jūs lietojat mūsu mājas lapu, kuri to var apvienot ar citu informāciju, kuru Jūs viņiem sniedzāt vai kuru viņi ir ievākuši, kad Jūs izmantojāt viņu pakalpojumus. Plašāka informācija par to, kā Google izmanto Jūsu personīgo informāciju pieejama šeit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Lai saņemtu papildus informāciju par to, kā darbojas mērķētā reklāma, Jūs varat apmeklēt Network Advertising Initiative (“NAI”) informatīvo lapu vietnē https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Jūs varat atteikties no mērķētās reklāmas:

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING — https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Turklāt Jūs varat atteikties no dažiem iepriekš minētajiem pakalpojumiem, apmeklējot Digital Advertising Alliance atteikšanās portālu vietnē: https://optout.aboutads.info

Personīgās informācijas izmantošana

Mēs izmantojam Jūsu Personīgo informāciju, lai sniegtu Jums mūsu pakalpojumus, kas ietver: produktu pārdošanas piedāvāšanu, maksājumu apstrādi, Jūsu pasūtījuma piegādi un izpildi, kā arī informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem. Vēl mēs sūtām mārketinga e-pasta vēstules un saziņai ar klientiem paredzētus ziņojumus, kā arī citu ar pakalpojumiem saistītu informāciju, kas nepieciešama Klientam. Pievērsiet uzmanību tam, ka Jūs varat jebkurā laikā atteikties no šāda veida informācijas saņemšanas, nosūtot atteikšanās pieprasījumu uz e-pasta adresi: [email protected]

Tiesiskais pamats

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”), ja Jūs esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) rezidents, tad mēs apstrādājam Jūsu Personīgo informāciju, balstoties uz sekojošiem likumīgajiem pamatiem:

• Jūsu piekrišanu;
• Pildot starp Jums un Mājas lapu noslēgto Līgumu;
• Ievērojot mūsu juridiskās saistības;
• Balstoties uz mūsu likumīgajām interesēm, kas neatceļ Jūsu pamattiesības un brīvības.

Saglabāšana

Kad Jūs veicat pasūtījumu, izmantojot Mājas lapu, mēs saglabājam Jūsu Personīgo informāciju mūsu reģistrā 5 gadus saskaņā ar grāmatvedības likumiem. Grāmatvedības likuma 28. panta 6. punkts.